1. Alles rund um das Essen
Was ist die kulinarische Ausrichtung?
Unsere Küche steht für exzellente, ausgewogene und saisonale Gerichte, inspiriert von kulinarischen Einflüssen aus aller Welt. Wir setzen auf hochwertige Zutaten aus verantwortungsvoller Landwirtschaft und passen unser Angebot den Jahreszeiten an, um die natürliche Vielfalt der Erntezeiten voll auszuschöpfen. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Bauern und Produzent*innen garantieren wir Frische, Qualität und genussvolle Geschmackserlebnisse in jeder wöchentlichen Menu-Box.
Wie oft wechseln die Gerichte?
Unsere Gerichte wechseln wöchentlich, um dir eine abwechslungsreiche kulinarische Erfahrung zu bieten. Dabei orientieren wir uns an der Saisonalität und Verfügbarkeit der Zutaten sowie an den Vorlieben unserer Kund*innen. So kannst du jede Woche neue Geschmäcker entdecken und dich stets auf frische, ausgewogene Gerichte in deiner wöchentlichen Menu-Box freuen.
Wie lange sind die Gerichte haltbar?
Die Gerichte, die wir anbieten, sind im Kühlschrank bis zu 7 Tage haltbar, was eine flexible und bequeme Essensplanung ermöglicht. Dank unserer innovativen Verpackungstechnik unter Schutzatmosphäre und Sauerstoffentzug bleibt dein Essen frisch und geschmackvoll – ganz ohne Konservierungsstoffe. Dieses Verfahren sorgt nicht nur für eine längere Haltbarkeit, sondern auch für den Erhalt der Nährstoffe und des authentischen Geschmacks der Gerichte.
Woher stammen die Zutaten?
Unsere Zutaten stammen von lokalen Bauernhöfen und Schweizer Lieferant*innen, die auf verantwortungsvolle Landwirtschaft setzen. Wir verwenden frische Zutaten in höchster Qualität und achten bei Fleischprodukten auf hohes Tierwohl. Unser Fisch stammt aus nachhaltiger Fischerei. Zudem verzichten wir komplett auf Konservierungsstoffe – für puren, unverfälschten Genuss.
Wie erwärme ich die Gerichte am besten?
Das Erwärmen unserer Gerichte ist so flexibel wie deine Küchenausstattung. Ob du nun eine Pfanne, einen Ofen, einen Steamer oder eine Mikrowelle bevorzugst – für jede Methode haben wir eine passende Anleitung parat.
Fürs Aufwärmen bitte die durchsichtigen Schälchen entfernen. Der Inhalt der Schälchen muss nach dem Erwärmen auf das Gericht gegeben werden.
Mikrowelle: Steche die Folie mit der Gabel mehrfach ein und erwärme das Gericht bei 600 Watt für 3-4 Minuten.
Ofen: Entferne beim Gericht die durchsichtige Folie und heize den Ofen auf 110 Grad Celsius vor. Fülle ein kleines ofenfestes Gefäss mit etwas Wasser (etwa 1-2 dl) Gib das Gericht und das Gefäss in den Ofen für ca. 30 Minuten.
Steamer: Entferne beim Gericht die durchsichtige Folie. Nutze die Regenerierfunktion bei 95 Grad Celsius und erwärme es für ca. 25 Minuten.
Pfanne: Erhitze die Pfanne auf mittlerer Stufe, gib das Essen hinein und erwärme es unter gelegentlichem Rühren, bis es durch und durch heiss ist. Reduziere die Hitze bei Bedarf, um ein Anbrennen zu vermeiden.
Guten Appetit!
Kann ich die Gerichte auch einfrieren?
Ja, du kannst unsere Gerichte einfrieren! Grundsätzlich sind sie dafür ausgelegt, bis zu drei Monate im Gefrierschrank aufbewahrt zu werden. Wichtig ist, dass du die Mahlzeit innerhalb von 12 Stunden nach dem Auftauen verzehrst. Wir empfehlen jedoch, die Gerichte frisch zu geniessen, um die bestmögliche Qualität zu erleben. Durch das Einfrieren und spätere Auftauen können Textur und Geschmack leicht beeinträchtigt werden.
2. Alles rund um das Angebot
Was ist unter der “wöchentlichen Menu-Box” zu verstehen?
Die wöchentliche Menu-Box bietet dir eine bequeme und kosteneffiziente Möglichkeit, jede Woche frische, vorgekochte Gerichte zu erhalten. Sie hilft uns dabei, unsere Ressourcen effizient zu planen und die Zutaten optimal bei lokalen Produzent*innen und Bauern einzukaufen. Die regelmässige Lieferung gibt dir gleichzeitig maximale Flexibilität: Du kannst deine Box bis Freitag, 11 Uhr für die kommende Woche anpassen, pausieren oder kündigen – ganz nach deinen Bedürfnissen.
Wie viele Gerichte muss bzw. kann ich bestellen?
Um den ökologischen Fussabdruck unserer Lieferungen zu minimieren, haben wir eine Mindestbestellmenge von drei Gerichten festgelegt. So können wir Ressourcen effizienter nutzen und unnötige Lieferfahrten vermeiden. Nach oben gibt es keine Grenzen – du kannst so viele Gerichte bestellen, wie du möchtest!
Wie viel kosten die Gerichte?
Unsere Gerichte liegen preislich zwischen CHF 14 und CHF 20 und spiegeln die hohe Qualität und Sorgfalt wider, die wir in jede Mahlzeit stecken. Mit der wöchentlichen Menu-Box profitierst du zudem von bis zu 10% Rabatt pro Lieferung – eine köstliche und kosteneffiziente Möglichkeit, jede Woche frisch vorgekochte Gerichte direkt nach Hause zu bekommen.
Kann ich meine wöchentliche Menu-Box flexibel pausieren oder kündigen?
Ja, du kannst deine wöchentliche Menu-Box jederzeit pausieren oder kündigen. Änderungen sind ganz einfach im Kundenbereich möglich. Bis Freitag, 11 Uhr, kannst du deine Lieferung für die kommende Woche anpassen, pausieren oder beenden. Das gibt dir volle Flexibilität – ideal, wenn du mal im Urlaub bist oder eine Pause einlegen möchtest.
Wie kann ich bei Tom Tasty bezahlen?
Tom Tasty bietet dir die Flexibilität, mit gängigen Zahlungsmitteln wie Visa, Mastercard, Google Pay und Apple Pay zu bezahlen, was den Bezahlvorgang unkompliziert und sicher gestaltet. Wir arbeiten stetig daran, unser Zahlungssystem zu erweitern und zu verbessern, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
3. Alles rund um die Lieferung
Wie sind die Gerichte verpackt?
Unsere Gerichte werden mit speziellem Isolationsmaterial und Kühlakkus sorgfältig verpackt, um die Kühlkette während des gesamten Transports und bis zur Lieferung an deine Haustür zu gewährleisten. Dies sichert nicht nur die Frische und Qualität der Speisen, sondern auch die Einhaltung aller gesundheitlichen und sicherheitstechnischen Standards. Das verwendete Material ist CO2-neutral und vollständig recycelbar, was im Einklang mit unserem Engagement für Umweltverantwortung und Nachhaltigkeit steht.
Über welchen Dienstleister werden die Pakete versendet?
Wir haben Planzer als unseren Versanddienstleister ausgewählt, da sie über umfangreiche Erfahrung im Transport von Lebensmitteln verfügen und sich in der Vergangenheit als verlässlicher Partner erwiesen haben. Darüber hinaus bietet Planzer flexible Lieferoptionen und Echtzeit-Tracking, was uns und dir eine nahtlose und transparente Liefererfahrung ermöglicht.
Wann werden die Gerichte jeweils versendet?
Damit deine Gerichte pünktlich und frisch bei dir ankommen, solltest du deine Menu-Box bis Freitag, 11 Uhr, auswählen oder anpassen. Unsere Köche bereiten alles frisch zu, und die Gerichte werden am Dienstagabend versendet. Die Lieferung erfolgt zuverlässig am Mittwoch, sodass du dich auf genussvolle Mahlzeiten freuen kannst – frisch, köstlich und direkt an deine Haustür geliefert!
Muss ich bei der Lieferung zuhause sein?
Nein, deine Anwesenheit zu Hause ist nicht erforderlich, da wir mit Planzer Anweisungen koordiniert haben, dein Paket sicher und geschützt vor deiner Haustür zu platzieren. Sollte dies nicht deinen Vorstellungen entsprechen oder falls du zusätzliche Anweisungen geben möchtest, bietet das Online-Portal von Planzer eine flexible Möglichkeit, deine Lieferung nach deinen Wünschen zu steuern. Du kannst beispielsweise einen alternativen Ablageort angeben oder eine Lieferung an eine andere Adresse organisieren.
Wie hoch sind die Liefergebühren?
Wir liefern ab einem Bestellwert von CHF 50.- kostenlos. Bis zu diesem Bestellwert müssen wir für die Lieferung CHF 9.90 verlangen, was jedoch nur einen Teil der hochwertigen Verpackungs- und Lieferkosten abdeckt.
Wie kann ich die Verpackung wieder zurück geben?
Wir nehmen Karton, Isolationsmaterial und Kühlakkus gerne wieder zurück, um sie erneut zu verwenden. Klebe dazu einfach den Rücknahmekleber auf das Paket, und unser Kurier nimmt es bei der nächsten Lieferung kostenlos mit. Die Gerichte-Schalen kannst du selbst recyceln: Ziehe die Folie von der Kartonschale ab und entsorge beides getrennt im Recycling. Den Retouren-Kleber kannst du auch hier ausdrucken und selbst aufkleben.
4. Alles andere rund um Tom Tasty
Wer steckt hinter Tom Tasty?
Tom Tasty ist Teil der Tom Talent Holding, einem Netzwerk führender Unternehmen aus Gastronomie, Events und Digitalem. Dazu gehören das bekannte Restaurant Rüsterei im Sihlcity, das für kreative Küche steht, sowie das renommierte Akustik-Festival Zermatt Unplugged und die digitalen Plattformen Teleboy und Cineman.
Warum sollte ich mich für Tom Tasty entscheiden?
Die Entscheidung für Tom Tasty bedeutet, dir hochwertige, frisch vorgekochte Gerichte direkt nach Hause liefern zu lassen – bequem, köstlich und verantwortungsvoll. Unsere wöchentliche Menu-Box vereint kulinarische Vielfalt mit dem Einsatz von Zutaten aus verantwortungsvoller Landwirtschaft und hohem Tierwohl. Damit unterstützen wir lokale Produzent*innen und setzen auf Qualität, die man schmeckt. Bei uns bekommst du Gerichte, die nicht nur gut für dich, sondern auch für die Umwelt sind – ohne Kompromisse bei Geschmack und Bequemlichkeit. Tom Tasty steht für Genuss, der einfach, unkompliziert und bewusst ist.
Was verstehen wir unter Nachhaltigkeit?
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, bei Tom Tasty Verantwortung zu übernehmen – für die Natur, die Tiere und unsere Kund*innen. Wir setzen auf hohes Tierwohl, verantwortungsvolle Landwirtschaft und den direkten Bezug von Zutaten bei lokalen Produzentinnen. Unsere Partnerbetriebe fördern gesunde Böden und verzichten auf Pestizide und Herbizide, um die natürlichen Ressourcen zu schonen.
Mit deiner wöchentlichen Menu-Box trägst du dazu bei, diese zukunftsweisende Form der Landwirtschaft zu unterstützen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Produzent*innen schaffen wir sichere Abnahmegarantien und ermöglichen eine nachhaltige Wertschöpfungskette. So vereinen wir bei Tom Tasty kulinarischen Genuss mit einem positiven Beitrag für Umwelt und Gesellschaft.
Was ist in Zukunft von Tom Tasty zu erwarten?
Unser Ziel ist es, unser kulinarisches Angebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern. Ein wichtiger Schritt in diese Richtung ist z.B. die geplante Einführung einer transparenten Herkunfts- und Nachverfolgbarkeit unserer Zutaten, damit du genau weisst, was auf deinem Teller landet. Es gibt noch viele spannende Entwicklungen, auf die du dich freuen kannst. Um auf dem Laufenden zu bleiben und keine Neuigkeiten zu verpassen, empfehlen wir dir, unseren Newsletter zu abonnieren.
Wie kann ich Tom Tasty kontaktieren?
Solltest du Fragen, Feedback oder Anregungen haben, freuen wir uns, von dir zu hören! Du kannst unseren Kundensupport jederzeit per E-Mail unter support@tomtasty.ch erreichen oder uns telefonisch kontaktieren unter +41 44 505 64 44 (Montag bis Freitag, von 10 bis 18 Uhr). Wir schätzen den Austausch mit unserer Community sehr und sind bestrebt, dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.
Konnten wir deine Frage nicht beantworten?
Schreibe uns eine e-Mail an support@tomtasty.ch oder ruf uns an unter +41 44 505 64 44
(von Montag bis Freitag, 10 bis 18 Uhr)